ご注文について
ご注文は24時間・365日承っております。
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店舗の営業日は、【平日：10時～16時】となっております。
土・日・祝日、お盆・年末年始は休業となります。
ご注文後の内容確認について
ご注文後、ご入力いただいたメールアドレス宛に
・ご注文内容確認メール(自動配信)
・ご注文確認・確定メール(営業日、手動配信)
をお送り致しますためご確認くださいませ。
また、会員登録がお済みの場合は会員マイページからもご確認いただけます。
ご注文後の同梱・内容変更などについて
ご注文確定後の内容変更(お支払い方法変更、商品の同梱、サイズ・お色などの変更)は一切出来かねます。
今一度ご注文確定前に、ご確認をお願いいたします。
ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは基本受け付けておりませんのでご注意ください。
しかしながら、お支払い方法が【 銀行振込・コンビニ決済 】で【 ご入金前 】の場合のみキャンセル可能です。
その場合はメールかお電話でご連絡、ご相談ください。
メールの際は【 fujitatsu@otoiawase.jp 】まで、以下テンプレートをご利用の上ご連絡ください。
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ご注文者様のお名前：
ご注文番号(受注コード)：
ご注文時のメールアドレス：
ご注文をキャンセル希望の旨
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上記以外のお支払い方法ご選択でキャンセルのご連絡をいただきましても、ご対応出来かねる場合がございます。
キャンセル料や送料、手数料が発生する場合がございますため、予めご了承・ご容赦くださいませ。
商品の在庫について
在庫は複数店舗でシステム共有しております。
そのためご注文が完了しましても在庫更新のタイミングによっては競合・完売の場合があります。
その場合は誠に申し訳ございませんが、競合や在庫切れのお知らせ、ご注文のキャンセルについてメールにてご連絡させていただきます。