ご利用ガイド

店舗の営業日は、【平日：10時～16時】となっております。
土・日・祝日、GWやお盆・年末年始は休業となります。

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◇■2025年夏季休業について■◇
誠に勝手ながら下記期間を休業とさせて頂きます。
▼休業期間：8月13日(水)～8月17日(日)
この間ご注文・お問い合わせはお受け致しますが、ご注文の自動メール以外のご案内はございません。

また夏季休業前のご注文締め切りは
▼8月12日(火)お昼12時までの、コンビニ・銀行以外のご注文
▼8月12日(火)お昼12時までに、ご入金反映が確認出来たご注文
となります。

ご注文締め切り後・休業期間中は以下業務が休止となります。
▼当社からの注文確定メール
▼銀行振り込み先のご案内
▼商品の発送
▼ご注文のご入金反映確認
▼お問い合わせへのご対応やご返答

上記は全て休業明けに順次ご対応、ご対応にお時間がかかる場合や
配送混雑のため日時指定・お急ぎのご対応が出来ない場合もございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ご注文後、ご入力いただいたメールアドレス宛に
・ご注文内容確認メール(自動配信)
・ご注文確認・確定メール(営業日、手動配信)
をお送り致しますためご確認くださいませ。
また、会員登録がお済みの場合は会員マイページからもご確認いただけます。

商品の配送目安はお支払い方法により異なります。

【ご注文日当日、または２営業日以内に発送】
●クレジットカード、全額ポイント、代金引換
●PayPay(オンライン決済)、d払い、キャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済)

【当店でのご入金確認後、２営業日以内を目安に発送】
●銀行振込、コンビニ決済

【ご注文日当日の発送・締め切り】
ご注文日当日発送は、営業日お昼12時までに
以下お支払い方法をご選択いただいた場合のみとなります。
●クレジットカード、全額ポイント、代金引換
●PayPay(オンライン決済)、d払い、キャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済)

ご注文確定後の内容変更(お支払い方法変更、商品の同梱、サイズ・お色などの変更)は一切出来かねます。
今一度ご注文確定前に、ご確認をお願いいたします。

ご注文確定後のキャンセルは基本受け付けておりませんのでご注意ください。
しかしながら、お支払い方法が【 銀行振込・コンビニ決済 】で【 ご入金前 】の場合のみキャンセル可能です。
その場合はメールにて、【 fujitatsu@otoiawase.jp 】まで、
以下テンプレートをご利用の上ご連絡ください。

※上記以外のお支払い方法をご選択でキャンセルのご連絡をいただきましても、
システム、ご注文状況によりご対応出来かねる場合がございます。
※キャンセル料や送料、手数料が発生する場合がございます。予めご了承・ご容赦くださいませ。

■■各システムの不正利用による自動キャンセルについて■■
●会員情報やクーポン、ポイントなどの不正利用、取得
●前払い注文後の未払い・再注文
●なりすましや虚偽内容での会員登録
●大量注文や複数回の購入による商品在庫確保

などといった上記行為が繰り返し見受けられました場合、システムより自動にて
該当注文のキャンセルや保留、各機関への報告、会員登録停止、利用制限 となります。
システム判断のため調査やお問い合わせいただいても、当店ではご対応やお返事、保障は出来かねます。
予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

在庫は複数店舗でシステム共有しております。
そのためご注文が完了しましても在庫更新のタイミングによっては競合・完売の場合があります。
その場合は誠に申し訳ございませんが、競合や在庫切れのお知らせ、ご注文のキャンセルについてメールにてご連絡させていただきます。

以上のお支払い方法からお選び頂けます。詳しくは以下にてご確認ください。

VISA　/　MASTER　/　JCB　/　AMEX　が使用可能です。

ご利用方法は一括払いのみとなります。クレジットカードの手数料は弊社負担です。(クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。)
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【Amazon.co.jp】に登録された配送先情報（アドレス帳）や クレジットカード情報を利用するお支払い方法となります。
【amazon pay】または【amazonでログイン】ボタンをクリックしていただき、
登録しているEメールアドレスとパスワードでログインや連携後ご利用いただけます。

●●AmazonPayのご注意点●●
・【amazon pay】または【amazonでログイン】ボタンが表示されない場合、
一度当店の会員をログアウトしていただき、再度ショッピングカートや当店会員ログイン画面をご確認ください。
(画面右、または下に連携ボタンが表示されます。)
・Amazonアカウントの情報を使用いたします。お荷物不達の原因となりますため、
お届け先の宛名・ご住所・お電話番号・ニックネームなど、今一度ご登録情報を必ずご確認ください。
・Amazonマイページ上に注文の履歴は反映されません。
・Amazonギフト券のご利用が可能です。お支払いの際ご選択ください。
・AmazonPay、Amazonで発行されたクーポン、ギフト券類についてご不明点がございました際は、
【Amazonカスタマーセンター】までお願いいたします。

●●ID連携クーポンについて●●
・連携クーポンは一度のみ発行、ご利用が可能です。
・期限内にてご利用ください。再発行は出来ません。
・クーポンご利用の商品が返品となった場合、無効となる場合があります。
・現金への換金、他サービスへの流用や付与返還はできません。
・予告なく中止又は変更する場合がございます。

代金総額を商品お受け取りの時、配達員様にお支払い頂く方法となります。

ご利用可能額：商品合計50,000円(税込)までとなります。
50,000円以上ご購入希望の場合は別のご決済方法をご利用ください。
50,000円以内のご注文を複数件に分けていただきましても、お断りさせていただきます。

■ 商品合計額30,000円(税込)以上ご購入の場合■
メールにて弊社よりご購入の意思確認をさせていただきます。
その際、スムーズにご確認・ご連絡のとれたお客様のみ配送をさせていただきます。
ご確認取れかねました場合はキャンセルとなります。その際は以降代金引換以外のご注文にてご検討をお願いいたします。
※上記のためお急ぎや到着日時のご指定・ご要望はお受付出来ない場合がございます。

PayPay（ペイペイ）はオンライン決済サービスとなります。
支払い引き落としは、事前にチャージしておいたPayPay残高、
またはご登録やご指定の銀行口座・クレジットカード・デビットカードから行われます。

各キャリアの画面でID、パスワード、暗証番号を入力するだけで
携帯電話のご利用料金とまとめてお支払い出来る方法となります。

PayPay銀行(旧：ジャパンネット銀行)　/　ゆうちょ銀行　よりお選び頂けます。
ご注文時の決済選択や内容確認の画面、またはご注文確定メールにて
お支払い総額と振込先の銀行口座をご確認いただき、お支払いをお願いいたします。

銀行振込の場合、ご注文者のお名前とお振り込み名義名義が同一である必要がございます。
異なる場合は入金の確認が出来ませんため、
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・ご注文番号(コード)：
・ご注文者様名：
・ご入金の名義が異なる旨
・お振り込み名義：
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こちらをメール【fujitatsu@otoiawase.jp 】までご連絡ください。
※ご確認が取れ次第商品の配送となります。
※ご注文時、備考欄へ記載いただいても構いません。

セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン、ミニストップ / セイコーマートよりお選びいただけます。
ご注文後すぐに配信となります、
・自動配信メール
・ご注文後、画面下部に表示となるお支払い番号またはURLやバーコード
よりご確認の上、期限までにお支払いをお願いします。
各コンビニでの詳しいお支払い方法・手順は上記コンビニ名のURL先(他社ご案内サイト先)にてご確認ください。
(ファミリーマートをご利用ご検討の場合、【マルチコピー機をご利用の場合】の説明欄をご確認ください。)

銀行振込・コンビニ決済のご入金反映確認は、営業日の朝9時・お昼12時の1日2回のみ、
営業日の午前中にお支払い済みでも、ご入金の情報が届くまで2～3時間のタイムラグが発生する場合がございます。
その場合は翌営業日のご確認となりますため、予めご了承くださいませ。

銀行振込先は営業時間内の手動メール、コンビニお支払い番号はご注文後自動メールにてご案内がございます。
もしご確認が出来ない場合はメールが不達となっている可能性がございます。
その場合は
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・ご注文番号(コード)：
・ご注文者様名：
・銀行振込先、またはコンビニ支払番号は不達、わからない旨
--------------------------
こちらをメール【fujitatsu@otoiawase.jp 】までご連絡ください。
折り返し当店よりご確認とご連絡を致します。
また、お振込先・支払い番号メール不達による再注文が多く見受けられます。
在庫上他のお客様へご迷惑となりますため、再注文はせず当店までご連絡・お問い合わせをお願いいたします。

当店倉庫(千葉県：〒273-0137)から佐川急便にて発送後、
直接手渡しにてお届けする配送方法となります。
お急ぎの際はこちらをご利用ください。

●お届け日数●
発送後、翌日〜約４日程、または指定の日時にお届け予定となります。
指定日時が先の場合は間に合う様に、一度当店で保管後発送をいたします。
お急ぎの場合は備考欄へ【急ぎ】とご記載ください。出来る限り対応いたします。

●送料●
・本州、四国：690円
・北海道、九州：740円
・沖縄、離島：3,000円
合計金額6,600円（税込）以上のお買い上げで送料が無料となります。

●時間帯指定●
宅配便のみ以下の時間指定が可能です。

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時

●発送元・品名●
・配送元：株式会社富士達
・品名：服飾雑貨、または衣類
にてお届けいたします。
ウィッグやコスプレなどの記載は一切ございません。

●ご注意●
・宅配便は一律無地の紙袋またはダンボールにて梱包、お届けいたします。
・離島などの場合、ご希望の日時や発送後翌日〜約４日程でもお届け出来ない地域もございます。
詳しくはお問い合わせ、または【佐川急便サイト】にてお届け目安をご確認ください。
※どこからの欄へは【千葉県鎌ケ谷市道野辺本町1丁目】とご入力ください。
※備考欄に日時のご希望をいただきましてもご注文日時や発送日、お届け地域などによりご指定出来ない場合もございます。

当店倉庫(千葉県：〒273-0137)から日本郵便にて発送後、
お届け先ご住所の郵便受け・ポストに投函する配送方法となります。
宅配便と大きく異なる配送方法となりますため、注意事項をご確認の上ご選択ください。

●お届け日数●
発送後、５～１０日程度を目安に投函となります。
※目安のため上記より遅れる場合もございます。

●送料●
・全国一律無料

●梱包サイズ●
A4サイズ、厚み3cm以内にて梱包いたします。
商品によっては圧縮によるクセ、また梱包資材と大きく隙間が生じる場合がございます。

●発送元・品名●
・配送元：株式会社富士達
・品名：無記名(印字なし)
にてお届けいたします。
ウィッグやコスプレなどの記載は一切ございません。

●ご注意●
・代金引換のご利用は出来ません。
・日時指定、お急ぎ、到着予定日の提示、配送状況の確認は一切出来ません。
・郵便ポスト、局止め以外の配送指定、その他ご要望は出来ません。
・紛失時の各補償、原因調査は出来ません。
・発送後のお問い合わせは【郵便局まで】お願いします。

宅配便は【佐川急便営業所】、メール便は【郵便局】の留め置きがご利用可能です。
ご利用をご希望の際は以下方法にてご指定ください。

ご購入の際の備考欄へ
・営業所、または郵便局留めご利用希望の旨
・営業所名、または郵便局名(正式名称)
を記載の上、ご注文の確定をお願いいたします。

●ご注意●
・お受け取りのご本人様確認上、お届け先情報は【 商品をお受け取りするご本人様 (身分証と一致する情報) 】をご入力ください。
・お受け取りの際には、ご本人確認が出来る物(免許証・保険証など)をご持参ください。
・営業所、郵便局より商品到着のご連絡はございません。
・【配送番号/お問い合せ送り状No.】にてお荷物の状況をご確認いただき、お受け取りをお願いたします。

ご注文前に、ご宿泊先様の規約などご確認の上、
ご宿泊先様のご指示・ご指定にてご注文の確定、商品のお受け取りをお願いいたします。
当店とご宿泊先様・配送業者様の間では一切やり取りが出来ません。
そのため発送後に受け取りが出来ない等、何らかのトラブルの際が生じましても保障や干渉等が出来かねます。ご了承ください。