セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン、ミニストップ / セイコーマートよりお選びいただけます。
ご注文後すぐに配信となります、
・自動配信メール
・ご注文後、画面下部に表示となるお支払い番号またはURLやバーコード
よりご確認の上、期限までにお支払いをお願いします。
各コンビニでの詳しいお支払い方法・手順は上記コンビニ名のURL先(他社ご案内サイト先)にてご確認ください。
(ファミリーマートをご利用ご検討の場合、【マルチコピー機をご利用の場合】の説明欄をご確認ください。)
※支払い番号不達による再注文が多く見受けられます。在庫都合上他のお客様へご迷惑となりますためご遠慮ください。
※ファミリーマートをご利用の場合、第1番号(企業コード)は【20020】となります。
※決済手数料は【一律 250円 】となります。
※お支払い期限切れの場合は自動キャンセルとなります。
※ご入金期限の延長は出来かねます。
※お支払い番号やURLは【ご注文後の画面にも表示】されます。
その画面をスクリーンショットまたはメモをされますと、メール不達の際に大変便利です。
ご入金反映確認のタイミングについて
銀行振込・コンビニ決済のご入金反映確認は、営業日の朝9時・お昼12時の1日2回のみ、
営業日の午前中にお支払い済みでも、ご入金の情報が届くまで2~3時間のタイムラグが発生する場合がございます。
その場合は翌営業日のご確認となりますため、予めご了承くださいませ。
銀行振込先・コンビニ支払い番号が分からない場合
銀行振込先は営業時間内の手動メール、コンビニお支払い番号はご注文後自動メールにてご案内がございます。
もしご確認が出来ない場合はメールが不達となっている可能性がございます。
その場合は
--------------------------
・ご注文番号(コード):
・ご注文者様名:
・銀行振込先、またはコンビニ支払番号は不達、わからない旨
--------------------------
こちらをメール【fujitatsu@otoiawase.jp
】までご連絡ください。
折り返し当店よりご確認とご連絡を致します。
また、お振込先・支払い番号メール不達による再注文が多く見受けられます。
在庫上他のお客様へご迷惑となりますため、再注文はせず当店までご連絡・お問い合わせをお願いいたします。
配送について
【宅配便 (佐川急便) 】について
当店倉庫(千葉県:〒273-0137)から佐川急便にて発送後、
直接手渡しにてお届けする配送方法となります。
お急ぎの際はこちらをご利用ください。
●お届け日数●
発送後、翌日〜約4日程、または指定の日時にお届け予定となります。
指定日時が先の場合は間に合う様に、一度当店で保管後発送をいたします。
お急ぎの場合は備考欄へ【急ぎ】とご記載ください。出来る限り対応いたします。
●送料●
・本州、四国:690円
・北海道、九州:740円
・沖縄、離島:3,000円
合計金額6,600円(税込)以上のお買い上げで送料が無料となります。
●時間帯指定●
宅配便のみ以下の時間指定が可能です。
・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時
●発送元・品名●
・配送元:株式会社富士達
・品名:服飾雑貨、または衣類
にてお届けいたします。
ウィッグやコスプレなどの記載は一切ございません。
●ご注意●
・宅配便は一律無地の紙袋またはダンボールにて梱包、お届けいたします。
・離島などの場合、ご希望の日時や発送後翌日〜約4日程でもお届け出来ない地域もございます。
詳しくはお問い合わせ、または【佐川急便サイト】にてお届け目安をご確認ください。
※どこからの欄へは【千葉県鎌ケ谷市道野辺本町1丁目】とご入力ください。
※備考欄に日時のご希望をいただきましてもご注文日時や発送日、お届け地域などによりご指定出来ない場合もございます。
【メール便 (日本郵便) 】について
当店倉庫(千葉県:〒273-0137)から日本郵便にて発送後、
お届け先ご住所の郵便受け・ポストに投函する配送方法となります。
宅配便と大きく異なる配送方法となりますため、注意事項をご確認の上ご選択ください。
●お届け日数●
発送後、5~10日程度を目安に投函となります。
※目安のため上記より遅れる場合もございます。
●送料●
・全国一律無料
●梱包サイズ●
A4サイズ、厚み3cm以内にて梱包いたします。
商品によっては圧縮によるクセ、また梱包資材と大きく隙間が生じる場合がございます。
●発送元・品名●
・配送元:株式会社富士達
・品名:無記名(印字なし)
にてお届けいたします。
ウィッグやコスプレなどの記載は一切ございません。
●ご注意●
・代金引換のご利用は出来ません。
・日時指定、お急ぎ、到着予定日の提示、配送状況の確認は一切出来ません。
・郵便ポスト、局止め以外の配送指定、その他ご要望は出来ません。
・紛失時の各補償、原因調査は出来ません。
・発送後のお問い合わせは【郵便局まで】お願いします。
営業所・郵便局留めについて
宅配便は【佐川急便営業所】、メール便は【郵便局】の留め置きがご利用可能です。
ご利用をご希望の際は以下方法にてご指定ください。
ご購入の際の備考欄へ
・営業所、または郵便局留めご利用希望の旨
・営業所名、または郵便局名(正式名称)
を記載の上、ご注文の確定をお願いいたします。
●ご注意●
・お受け取りのご本人様確認上、お届け先情報は【 商品をお受け取りするご本人様 (身分証と一致する情報) 】をご入力ください。
・お受け取りの際には、ご本人確認が出来る物(免許証・保険証など)をご持参ください。
・営業所、郵便局より商品到着のご連絡はございません。
・【配送番号/お問い合せ送り状No.】にてお荷物の状況をご確認いただき、お受け取りをお願いたします。
ご宿泊先やホテル気付について
ご注文前に、ご宿泊先様の規約などご確認の上、
ご宿泊先様のご指示・ご指定にてご注文の確定、商品のお受け取りをお願いいたします。
当店とご宿泊先様・配送業者様の間では一切やり取りが出来ません。
そのため発送後に受け取りが出来ない等、何らかのトラブルの際が生じましても保障や干渉等が出来かねます。ご了承ください。
ご注文後のご連絡・メールについて
メール送信のタイミングについて
メール送信のタイミングについては下記の通りとなります。
メールが届かない・確認出来ない場合
ご注文後のメール、お問い合わせの返事が確認出来ない場合は、以下方法をお試しいただけますと幸いです。
●携帯電話の受信設定●
メール受信設定(メールフィルター)により受信できていない可能性がございます。
当店からは以下2種類のアドレス、ドメインにてメールをお送りしております。
【 shop@fujitatsu.net 】
【 fujitatsu_shop@otoiawase.jp 】
こちらを受信出来る様設定いただけますと受信が出来る場合がございますため、設定やお試しいただけますと幸いです。
(お使いのPC・スマートフォン等のセキュリティによっては設定頂きましても受信出来かねる場合がございます)
●フリーメールを使用している・メールソフトやプロバイダの迷惑メールフィルタの設定●
hotmail.com / hotmail.co.jp / yahoo.co.jp / gmail.com
などのフリーメールをご利用の場合、サーバー側にてメールを受信規制・迷惑メール(ゴミ箱へ入れるなど)
といった振り分けを行ってしまうことがございます。
●セキュリティーソフトにて自動削除●
セキュリティーソフトの設定によりメールの振り分け、削除されているといった事もございます。
「迷惑メール」や「なりすまし規制」などのレベルを下げる又は一時的に解除、
ゴミ箱などもご確認ください。
ご注文についてのお問い合わせ先
ご注文についてご不明点などがございます際は、
【 fujitatsu@otoiawase.jp
】まで、以下テンプレートをご利用の上ご連絡・ご相談ください。
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・ご注文者様のお名前:
・ご注文番号(受注コード):
・ご注文時のメールアドレス:
・お問い合わせ内容
----------------------------------
※ご注文についてのお問い合わせはお客様の特定のため
ご注文者様のお名前、ご注文番号(受注コード)を必ずご明記ください。
※銀行、コンビニのお振り込み口座・お支払いの不達についてのお問い合わせは、
システム上延長処理が出来ない為、期限切れの場合は再注文をお願いする形となります。ご容赦ください。
【お詫び】お電話対応の廃止について
誠に勝手ではございますが業務体制見直しに伴い、お電話での対応を廃止させていただきます。
つきましてお問い合わせは全てメール・各ショップのお問い合わせフォームのみご対応とさせていただきます。
(2~3営業日以内には必ずご返信させて いただきます。)
お客様にはご不便おかけいたしますが、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
返品・交換・キャンセルについて
お客様ご都合・弊社都合共に、商品到着後10日以上、またはページ記載の保障より経過した商品ではない限りご対応可能でございます。
連絡先、その他詳しくは【 返品・交換について 】をご確認ください。
その他のご注意
商品画像・ロットについて
可能な限り再現度の高い写真をご用意するように心がけておりますが、
・ご覧になります環境
・ご使用のモニターやモバイル端末のディスプレイ(液晶の差や輝度の違いなど)
・画面設定、商品写真のモデル写真の撮影状況
などにより、モデルやイメージ写真と実物商品の間に色味の違いが発生する場合がございます。
また同じ商品によっても、商品製作やロットによる変動が発生する場合がございます。
商品のオーダーメイドについて
オーダーメイド、サイズオーダー、カラーオーダーなどは承っておりません。
ご了承くださいませ。
商品価格について
為替レートの変動により予告無しに価格変更する場合がございますので予めご了承ください。
修理について
ご購入後の修理、アフターサービスは一切行っておりません。
ご予約・お取り置きについて
申し訳ございませんが商品のご予約、お取り置きは承っておりません。
大口注文をご検討の場合について
別途【 fujitatsu@otoiawase.jp
】またはお問い合わせ先までご相談ください。
※お問い合わせ内容により、お返事にお時間を頂戴する場合やお返事が致しかねる場合がございます。
※通常通りのご購入・再入荷をお待ちいただくお返事やご提案する場合がございます。
※商品によりご希望に添いかねる場合がございます。(アウトレット・廃番品・再入荷がない商品など)
上記予めご了承ください。
ご注文商品のお受け取り拒否・返送確認の場合について
一律以下ご対応となります。
ご返金が発生する場合【満額ではございません】
予めご了承ください。
---------------------------
■クレジットカード/キャリア決済/全額ポイント支払の場合■
・お届けにかかった送料
・各種手数料
を差し引きました金額のみご決済の変更や取り消し、ポイント返還となります。
---------------------------
■銀行/コンビニ決済の場合■
・お届けにかかった送料
・各種手数料
を差し引きました金額のみご返金となります。
---------------------------
■代金引換の場合■
・お届けにかかった送料
・各種手数料、損害実費
上記総額を弊社口座宛てまでお振り込みいただく形となります。
別途メールにて口座・総額をご案内いたします。ご確認の上ご入金ください。
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※※ご注意※※
・商品返送ご確認致しました際、経緯等を関係各所へご報告・ご連絡させていただく場合がございます。
・いかなる理由にて受け取りが出来かねましても、当店にて責任を負う事は出来かねます。
・再配達は一律ご対応出来ません。
・ポイントをご利用の場合、返金処理の際に相殺させていただく場合がございます。
また有効期限切れのポイントは返還とならない場合もございます。
・当店へ損害発生や返金・精算が完了していない場合、精算完了まで当店のご利用を制限・ご遠慮いただく場合がございます。
・今後当店ご利用の際、お支払い方法に制限を設けさせていただく場合がございます。
会員登録・会員様限定サービスについて
会員登録について
弊社ではお得な会員登録サービスを行っております!
ご登録は【 無料 】・新規会員様にはご登録すぐ、【100ポイント】を付与中ですのでぜひご利用ください♪
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●会員様限定サービス一例●
■マイページでのご注文履歴・状況の確認
■お買いものに使えるポイントの付与・ご利用
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■商品レビュー機能 (レビュー投稿で【100ポイント】プレゼント♪)
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レビューについて
レビューを書きますと【100ポイント】プレゼントしております!
次回以降のお買い物にぜひご利用ください。
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
※キャンセル、ご返品済みの商品にはお書きする事は出来ません。
ポイントについて
商品によって特別に設定されていない限り、会員様にはご購入いただくと商品代金(税抜)の5%をポイント付与しております。
【1ポイント=1円】として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
●ポイントの反映・状態について●
ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」となり、
ご注文をキャンセル・返品されたなどの場合ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
●ポイントのご利用について●
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文後にポイントをご利用・差し引くことは出来ませんためご注意ください。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
クーポンについて
会員マイページ、またはご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
ID連携で発行したクーポンを確認したい
連携・発行後、【 富士達の会員ログインした状態・富士達の会員マイページ 】にてご確認が可能です。
クーポン選択画面に表示されない・ご確認が出来ない場合、
会員ログイン・連携が上手く出来ていない可能性がございます。
ご確認の上、再度お試しをお願いいたします。
クーポン・ポイントの期限、注意点について
・クーポンコードで発行されたクーポンの場合、ご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
なおクーポンコードの場合、上記方法以外のご利用は出来かねます。
・ご注文確定後にクーポンをご利用することは出来かねます。
・ポイントは最後にポイントを取得した時点から180日間、または記載の期間内が有効期間、期限となります。
・クーポンは記載の期間内が有効期間、期限となります。
・期限切れや失効したクーポン、ポイントをお戻しや再発行することはできません。
・購入ポイントの有効期間は180日間ですが、180日間に1回でもポイントを獲得(お買いもの)すれば有効期間が切れることはありません。
・会員登録、連携サービスなどの特別ポイントやクーポンの付与、発行は1度のみとなります。
・現金への換金、他サービスへの流用や付与返還はできません。
・予告なく中止又は変更する場合がございます。
・購入後に返品の際、ご利用のポイントやクーポンが戻らない場合がございます。
・不正利用・取得とシステムより判断されました場合、自動にて該当注文のキャンセル、保留、会員登録の停止措置となります。
会社概要・お問い合わせ先
株式会社富士達
・〒273-0137
・千葉県鎌ヶ谷市道野辺本町2-26-1-117
・メール:fujitatsu@otoiawase.jp
・営業時間:10:00~16:00
・定休日:土・日・祝祭日
※ご注文についてのお問い合わせは必ずご注文者様のお名前・ご注文番号(受注コード)をご明記の上、ご連絡をお願いいたします。
※内容をご確認次第、営業日2~3日以内にてお返事させていただきます。
※お問い合わせの内容により、上記よりお時間がかかる場合がございます。